한국 편의점 CU, GS25, 이마트 24 등은 성장 잠재력이 큰 신흥국 진출에 속도를 내며 경쟁을 벌이고 있습니다.
특히 몽골, 베트남, 말레이시아, 카자흐스탄, 캄보디아 등 신흥국에서 'K-푸드'인 라면, 김밥, 떡볶이 등을 앞세워 진출하고 있습니다. 이에 따라 편의점 점포 수는 CU 510개, GS25 468개, 이마트 24 45개로 총 1,023개에 이르고 있습니다.
1. 한국 편의점들은 신흥국 진출에 집중하는 이유
- 글로벌 시장의 성장 잠재력
신흥국들은 경제적으로 성장하고 있는 시장으로, 소비자들의 구매력과 소비 패턴이 변화하고 있습니다.
이에 따라 편의점 업계에서는 신흥국 시장의 성장 잠재력을 파악하고, 이를 토대로 경쟁력을 갖춘 서비스와 상품을 제공하기 위해 진출하고 있습니다. - K-푸드의 인기
한국 음식인 K-푸드는 해외에서도 인기를 얻고 있습니다. 한국의 음식문화와 맛에 대한 관심이 높아지면서, 신흥국 소비자들도 한국 음식을 즐기는 경향이 있습니다. 따라서 한국 편의점들은 K-푸드를 중심으로 다양한 메뉴와 메뉴 개발을 통해 현지 소비자들의 니즈를 충족시키고 있습니다. - 브랜드 인지도와 협력
한국 편의점들은 협력사와의 협업을 통해 현지 소비자들에게 더욱 친숙한 이미지를 전달하고 있습니다.
드라마나 유명인과의 협찬, 현지 파트너와의 마스터 프랜차이즈 계약 등을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 현지 파트너들의 경쟁력을 활용하고 있습니다. - 현지 맞춤형 서비스와 상품 개발
한국 편의점들은 각 국가의 문화, 식생활, 소비습관 등을 고려하여 현지 맞춤형 서비스와 상품을 개발하고 있습니다.
소비자들의 다양한 니즈에 맞춰 다양한 제품을 선보이고, 현지 고객들이 편의점을 통해 편리하게 구매할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다. - 경쟁 환경의 변화
한국 편의점들은 국내 시장에서 경쟁이 치열해지면서 해외 진출을 통해 성장의 기회를 모색하고 있습니다.
국내에서는 경쟁사들과의 경쟁이 치열하고 시장 포화 상태에 도달한 반면, 신흥국 시장에서는 아직 큰 성장 잠재력이 남아있기 때문에 경쟁의 여지가 많습니다.
2. 성공 비결
1. CU의 성공 전략
- CU는 몽골 시장을 선점하여 370개의 점포를 운영하고 있습니다.
- CU는 몽골 기업 '센트럴 익스프레스'와의 마스터 프랜차이즈 계약을 통해 현지 맞춤형 서비스와 상품을 개발하였습니다.
- 몽골의 CU 편의점에서는 점포당 하루 평균 200여 잔의 커피가 팔리고 있으며, 김밥과 토스트, 핫도그에 몽골식 찐빵인 보즈와 전통 만두튀김인 호쇼르가 인기를 끌고 있습니다.
- 또한, 말레이시아를 포함한 다른 신흥국에도 진출하고 있으며, 말레이시아에서는 140개의 점포를 운영하고 있습니다.
2. GS25의 성공 전략
- GS25는 몽골과 베트남 시장에서 성공적인 진출을 이루어내고 있습니다.
- 몽골에서는 254개의 점포를 운영하며, GS25는 현지 기업 '숀콜라가 그룹'과의 마스터 프랜차이즈 계약을 통해 현지 고객들의 니즈에 맞는 서비스를 제공하고 있습니다.
- 몽골 GS25에서는 카페 25 생우유라테와 치킨, 순살꼬치, 오모리김치찌개라면, 공화춘자장 등 한국 먹거리와 함께 몽골 전통 만두 튀김인 호쇼르가 잘 팔리고 있습니다.
- 베트남에서는 214개의 점포를 운영하며, 드라마 '편의점 샛별이'의 인기를 통해 매출이 크게 증가했습니다.
- 베트남 GS25 매장에서는 떡볶이와 매콤치킨주먹밥, 치킨도시락 등 한국 먹거리 인기가 역시 높고, 베트남식 호빵인 반바오도 잘 팔리고 있는 추세입니다.
- GS25는 몽골과 베트남 매장을 더욱 늘려가는 목표를 가지고 있으며, 현재 몽골 매장 500개, 베트남 매장 700개를 각각 향해 나아가고 있습니다.
3. 이마트 24의 성공 전략
- 이마트 24는 말레이시아와 싱가포르 시장에 진출하여 성과를 거두고 있습니다.
- 말레이시아 이마트 24에서는 즉석 먹거리 매출 가운데 컵밥과 떡볶이, 닭강정, 빙수, 삼각김밥 등 K-푸드가 50%를 차지합니다.
- 특히, 한강고수부지의 즉석 셀프라면 기계를 도입한 '라면 스테이션'을 20개 점포에 도입해 폭발적인 인기를 끌고 있습니다.
- 현지 고객들이 한국 라면을 골라서 직접 끓이고 반숙란, 햄, 조미김 등과 함께 즐길 수 있도록 한 것입니다.
- 말레이시아에서는 42개의 점포를 운영하며, 한류 열풍이 높은 지역에서 한국 먹거리에 대한 수요가 높은 것을 고려하여 한글을 사용하고 고급스러운 매장 콘셉트를 구축하였습니다.
- 이마트 24는 말레이시아와 싱가포르 매장을 각각 300개까지 늘린다는 계획이며 싱가포르와 캄보디아 등 다른 신흥국 진출을 위한 계획도 가지고 있으며, 캄보디아에서도 성장 가능성을 높게 평가하고 있습니다.
3. 현지 고객들의 반응
- 현지 고객들의 반응은 대체로 긍정적입니다.
- 한국 편의점들이 현지 시장에 진출하면서 현지 고객들은 다양한 K-푸드와 한국의 편의점 문화를 경험할 수 있었습니다. 이로 인해 현지 고객들은 새로운 맛과 다양성을 경험하며 한국의 음식에 호기심을 갖게 되었습니다.
- 특히, K-푸드의 맛과 품질에 대한 평가가 높았습니다. 한국 편의점들은 자체 브랜드 상품인 K-푸드를 현지 시장에 맞게 개발하고 현지 고객들의 입맛에 맞게 조정했습니다. 이를 통해 현지 고객들은 맛있고 신선한 제품을 접하며 한국 편의점 브랜드에 대한 신뢰를 형성했습니다.
- 한국 편의점들은 현지 파트너와 협력하여 현지 문화와 선호도를 고려한 서비스와 상품을 제공했습니다. 이런 노력으로 현지 고객들은 편의점을 방문하며 자신들의 문화와 가까운 제품을 찾을 수 있었습니다. 이는 현지 고객들에게 편의성과 만족감을 제공했습니다.
- 한국 편의점들은 현지에서 방영되는 드라마나 영화와의 협력을 통해 브랜드 인지도를 높였습니다. 이로 인해 현지 고객들은 한국 편의점 브랜드에 대한 관심을 갖게 되었고, 드라마나 영화와 연관된 상품이나 이벤트에 대한 참여도 높아졌습니다.
마무리.
한국 편의점들은 성장 잠재력이 큰 신흥국 진출 경쟁에서 주도적인 역할을 수행하고 있습니다. CU와 GS25는 몽골 시장에서의 경쟁을 통해 현지 고객들의 관심을 얻으며 점포 수를 늘려가고 있으며, 이마트 24도 말레이시아와 싱가포르에서의 진출을 통해 현지 고객들에게 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다. 앞으로도 한국 편의점들은 성장 잠재력이 높은 신흥국에 진출하여 글로벌 편의점 시장에서의 입지를 더욱 강화해 나갈 것으로 전망됩니다.