지난해 한국 이용자들에게 가장 많은 국제전화 스팸이 발신된 국가는 튀니지와 프랑스였습니다.
이 스팸은 콜백을 유도하여 이용자에게 도박 사이트 등으로 연결되어 부가서비스 비용이 청구되는 위험이 있습니다.
국내 대표 국제전화서비스 사업자인 SK텔링크가 발표한 자료에 따르면 최다 발신국 1위는 튀니지이며, 프랑스, 조지아, 아이슬란드 등이 그 뒤를 이었습니다.
※ 국제전화스팸이란?
국제전화 스팸은 국제적으로 발신되는 스팸 전화를 의미합니다.
스팸은 일반적으로 광고나 홍보 메시지를 포함한 불요한 정보를 대량으로 전송하는 것을 말합니다.
국제전화 스팸은 이러한 스팸 메시지가 국제적인 전화 통신을 통해 전송되는 형태입니다.
국제전화 스팸은 주로 통화료를 청구하거나 부가서비스에 이용자를 유도하는 목적으로 전송됩니다.
스팸 전화를 받은 이용자는 스팸 전화번호로부터 콜백을 하거나 부가서비스를 이용하도록 유도되어 통화료나 부가서비스 비용이 청구될 수 있습니다.
또한, 국제전화 스팸은 개인정보를 요구하거나 사기적인 목적으로 사용될 수도 있습니다.
국제전화 스팸은 이용자들에게 불편과 금전적 손실을 초래할 수 있으며, 스팸 발신자의 목적은 이용자들로부터 이익을 얻는 것입니다. 이에 대해 주의를 기울이고, 스팸 전화를 받은 경우 신중한 대응을 취하는 것이 중요합니다.
1. 국제전화 스팸 방식
- 국제전화 스팸은 주로 "원링 스팸" 방식으로 이루어집니다.
- 짧은 울림
국제전화 스팸은 일반적으로 짧은 울림을 주고 전화를 끊는 방식으로 시작됩니다.
이러한 울림은 이용자의 호기심을 유발하고 누군가 전화를 건 것처럼 느껴질 수 있습니다. - 콜백 유도
스팸 전화를 받은 이용자는 짧은 울림에 대한 호기심으로 콜백을 하기도 합니다. 스팸 전화에서는 이용자로부터의 콜백을 유도하기 위해 다양한 전략을 사용합니다.
예를 들어, 자동 응답기를 통해 이용자에게 메시지를 남기거나, 대기 중인 음악을 흘려 이용자를 방심시킵니다. - 통화 연결
이용자가 콜백을 하면 스팸 전화는 실제로 이용자와 통화를 연결합니다. 이때는 일반적으로 음성 메시지나 사기적인 내용이 전달될 수 있습니다. - 부가서비스 비용 청구
스팸 전화는 이용자로부터 통화료 외에도 부가서비스 사용료를 청구하는 경우가 있습니다.
예를 들어, 타로 점, 도박, 음란물 등의 유료 서비스로 연결되어 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다.
☆ 국제 스팸 발신 최다 국가 ★
- 튀니지(국가번호 216)
지난해 국제 스팸에서 가장 많은 발신 건수를 기록한 국가로, 전체 스팸의 약 7%를 차지했습니다. - 프랑스(국가번호 33)
튀니지에 이어 국제 스팸 발신 건수에서 두 번째로 많은 국가입니다. - 조지아(국가번호 995)
국제 스팸 발신 건수에서 세 번째로 많은 국가로 나타났습니다. - 아이슬란드(국가번호 354)
국제 스팸 발신 건수에서 네 번째로 많은 국가입니다.
※ SK텔링크에 따르면, 과거에는 남태평양 섬나라들이 악명을 떨치는 국제 스팸 발신 국가였으나, 최근에는 유럽 주변국으로 발신 국가가 이동하고 있다고 설명되었습니다.
2. 국제전화 스팸을 받았을 때 조치방법
- 번호 인식
스팸 전화번호인지 확인하기 위해 번호를 인식합니다. 스팸 전화번호 데이터베이스나 인터넷 검색을 통해 해당 번호가 스팸으로 알려진 번호인지 확인할 수 있습니다. - 콜백 하지 않기
스팸 전화가 왔을 때는 콜백을 하지 않는 것이 중요합니다. 스팸 전화에 대한 응답으로 콜백을 하면 더 많은 스팸 전화를 받을 수 있습니다. - 차단하기
스마트폰이나 통신사의 차단 기능을 사용하여 해당 스팸 전화번호를 차단할 수 있습니다. 이를 통해 해당 번호로부터의 전화를 차단하고 더 이상 스팸 전화를 받지 않을 수 있습니다. - 신고하기
스팸 전화를 받았을 때는 해당 번호와 상황을 통신사나 관련 당국에 신고하는 것이 좋습니다. 이를 통해 스팸 전화를 발송한 사람들을 추적하고 예방할 수 있습니다. - 개인정보 보호
스팸 전화에서 개인정보를 요구하는 경우, 절대로 개인정보를 제공하지 않아야 합니다.
개인정보 유출을 막기 위해 주의해야 합니다. - 보안 강화
스팸 전화를 받은 후에는 스마트폰의 보안을 강화하는 것이 좋습니다. 악성 소프트웨어나 스팸 메시지를 차단하는 앱을 설치하고, 정기적인 보안 업데이트를 진행하는 것이 필요합니다.
3. 국제전화 스팸 신고절차
- 통신사 신고
스팸 전화를 받은 후 해당 통신사에 신고를 합니다. 통신사는 스팸 전화번호와 관련 정보를 기록하고 조사를 진행합니다. - 정부 기관 신고
일부 국가에서는 스팸 전화 신고를 정부 기관에 제출해야 할 수도 있습니다. 해당 국가의 통신 정책 기관이나 소비자 보호 기관 등에 신고할 수 있습니다. - 스팸 신고 포털 이용
몇몇 국가에서는 스팸 신고를 위한 온라인 포털을 운영하고 있습니다. 이러한 포털을 통해 스팸 전화번호와 관련 정보를 제출할 수 있습니다. - 협력 조사
스팸 신고를 받은 통신사나 정부 기관은 해당 정보를 기반으로 조사를 진행합니다. 이를 통해 스팸 전화를 발송한 사람이나 조직을 추적하고 법적 조치를 취할 수 있습니다. - 추가 조치
스팸 전화번호와 관련된 추가적인 조치가 필요한 경우, 관련 기관이나 당국의 지침을 따라야 합니다. 이는 각 국가의 법률과 정책에 따라 다를 수 있습니다.
※ 스팸 전화번호 신고 절차는 국가마다 조금씩 다를 수 있으며, 신고한 전화번호가 실제로 조사되고 처리되는 것은 시간이 걸릴 수 있습니다. 하지만 신고를 통해 스팸 전화 발신자에 대한 조사와 대응이 이루어지고 스팸 전화의 예방에 도움이 될 수 있습니다.
4. 국제전화 스팸 대처방법
- 차단 기능 활용
스마트폰이나 통신사의 차단 기능을 사용하여 스팸 전화번호를 차단합니다. 이를 통해 해당 번호로부터의 전화를 차단하고 더 이상 스팸 전화를 받지 않을 수 있습니다.
바뀌는 스팸 전화번호를 차단하는 것은 번거로울 수 있지만, 계속해서 번호를 추가로 차단해 나가면서 방어할 수 있습니다. - 스팸 필터 앱 사용
스팸 필터 앱을 사용하여 스팸 전화를 자동으로 걸러내는 것도 한 가지 방법입니다. 이러한 앱은 스팸 전화번호 데이터베이스를 기반으로 스팸 전화를 식별하여 차단합니다.
앱의 설정에서 업데이트 주기를 확인하여 최신 정보로 업데이트되도록 유지하는 것이 좋습니다. - 신고 및 공유
스팸 전화번호를 신고하고 공유하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 해당 번호를 통신사나 관련 기관에 신고하고, 스팸 전화번호 데이터베이스에 기록되도록 도움을 줄 수 있습니다.
또한, 스팸 전화번호를 커뮤니티나 온라인 포럼에 공유하여 다른 사람들이 미리 알 수 있도록 하는 것도 좋은 방법입니다. - 스팸 메시지 필터링
스팸 전화뿐만 아니라 스팸 메시지에 대해서도 필터링 기능을 활용할 수 있습니다. 스마트폰의 메시지 앱이나 별도의 스팸 메시지 필터 앱을 사용하여 스팸 메시지를 자동으로 걸러내고 차단할 수 있습니다. - 주의와 교육
스팸 전화를 받을 때는 주의를 기울이고, 의심스러운 전화번호에 대해서는 무작정 콜백 하지 않는 것이 중요합니다.
또한, 주변 사람들에게 스팸 전화에 대한 경고와 대처 방법을 공유하여 함께 방어하는 것도 좋습니다.
마무리.
지난해 우리나라 이용자들이 받은 스팸전화의 대부분은 튀니지(216), 프랑스(33), 조지아(995)에서 걸려온 것으로 나타났습니다. 국제전화 스팸은 콜백을 하면 비싼 통화료가 부과되므로 주의가 필요합니다.
해당 국번으로 시작하는 번호로 걸려온 부재중 전화에 대해서는 다시 콜백 하지 않는 것이 좋습니다.
이용자들은 스팸전화에 대한 경계를 갖고, 안전한 통화를 유지할 수 있도록 주의해야 합니다.